Verkkokaupan perustaminen – verkkokauppa-alustojen vertailu

Verkkokaupan perustaminen on nykyään helpompaa kuin koskaan aiemmin. Saatavilla on paljon erilaisia työkaluja ja alustoja, jotka auttavat perustamisessa. Tekoäly auttaa kumppanina sekä verkkokaupan tekstien laadinnassa, että sosiaalisen median sisältöjen tuotannossa. Kokeilemaan pääsee nopeasti ja pienellä rahallisella panostuksella. Lisäksi se auttaa tavoittamaan asiakkaita ympäri Suomen tai jopa ympäri maailman!

Verkkokauppaa voi vähän kokeilla ja hups, jos ei onnistunutkaan, on ehkä menettänyt aikaansa ja muutaman satasen, ei luultavasti mahdoton menetys. Kuitenkin jos haluaa perustaa menestyvän verkkokaupan, on perustamista tärkeää suunnitella huolella. Mitä haluat saavuttaa ja miten aiot päästä tavoitteisiisi?

Tämä artikkeli toimii oppaana, jossa käydään läpi verkkokaupan perustamisen eri vaiheet keskittyen erityisesti alustan valintaan.

Suunnittele tarkoin verkkokauppa alustan valinta

Verkkokaupan alustan valinta on kuin liiketilan valinta. Valitsemasi alusta ratkaisee sen, mitä voit tehdä. Jos olet perustamassa ravintolaa, kannattaa varmistaa ehdottomasti, että liiketilassa on valmiina vaatimuksesi täyttävä keittiö. Jos keittiötä ei ole, on sinun valmistauduttava joko kalliiseen remonttiin tai jopa siihen, että et ehkä pystykään perustamaan ravintolaa.

Vaihtaa voi kuitenkin aina! Jos olet muuttanut rekkalastillisia tavaraa, sisustanut kiinteillä ratkaisuilla ja tasoilla, on muutto todella iso operaatio. Jos olet vasta vuokrannut liiketilan ja tuonut muutamat tuolit ja pöydät paikalle, onnistuu vaihto huomattavasti helpommin.

Aivan suoraan tämä analogia ei tietysti toimi – verkkokauppaa eri alustoilla pystyy kokeilemaan huomattavasti matalemmilla kustannuksilla. Edetä kannattaa kuitenkin harkiten ja rauhassa, mutta toisaalta kannattaa myös edetä suunnitelmissaan. Mikäli jää paikalleen, ei saa unelmistaan ikinä tehtyä totta.

Mitä aiot myydä?

Ensimmäinen askel on se, että sinun täytyy päättää, mitä tuotteita tai palveluita haluat myydä. Mieti tarkasti, tarjoatko asiakkaille fyysisiä tuotteita, digitaalisia palveluita vai kenties molempia vaihtoehtoja samanaikaisesti. Tämä vaikuttaa alustavalintaan.

Verkkokaupan lisäksi on mietittävä, mitä muuta haluat alustalta. Esimerkiksi blogin löytyminen on niin perusominaisuus ja Google näkyvyyden kannalta tärkeä asia, että se löytyy lähes poikkeuksetta alustalta kuin alustalta. Tämän listauksen alustoilta se löytyy, mutta mikäli valitset jonkun muun, varmista se ehdottomasti.

Verkkokurssit tärkeänä tekijänä

Mikäli haluat myydä verkkokursseja ja toteuttaa verkkokurssien pitämisen samalta alustalta, kannattaa olla tarkkana, sillä vaihtoehtojen määrä pienenee huomattavasti. Usein verkkokursseihin erikoistuneilla alustoilla on todella rajoittuneet verkkokauppaominaisuudet. Lisäksi Google näkyvyyden kannalta tärkeä blogi ei yleensä toimi tarvittavan tehokkaasti näkyvyyden nostattajana.

Alla olevan listan vaihtoehdoista vain WordPress/Woocommerce alustalla voit toteuttaa myös verkkokurssit tehokkaasti.

Verkkokaupan perustaminen hinta

Verkkokaupan kustannukset voivat vaihdella suuresti. Ne sisältävät verkkotunnuksen ja hostingin kustannukset, verkkokauppa-alustan lisenssimaksut sekä mahdolliset ohjelmistojen ja lisäosien kulut. Älä myöskään unohda markkinoinnin ja ylläpidon budjetointia.

Verkkokauppa-alustat – hinnat ja ominaisuudet

Oikean alustan valinta on yksi tärkeimmistä päätöksistä. Alla tarkastelemme muutamia suosittuja vaihtoehtoja. On hyvä huomioida, että suurin osa esitellyistä ratkaisuista on valmiita verkkokauppa-alustoja. Tämä tarkoittaa sitä, että verkkokaupan saa pystyyn hyvin nopeasti monilla perusominaisuuksilla, mutta laajentaminen perusominaisuuksista eteenpäin voi olla todella kallista tai jopa mahdotonta.

Shopify edustaa tässä välimuotoa, sillä Shopifylle on mahdollista ostaa myös muiden kuin Shopifyn kehittämiä lisäosia, joilla on mahdollista lisätä kaupan ominaisuuksia. Nämä ovat usein kuitenkin maksullisia.

WooCommerce edustaa taas suurinta vapautta, sillä sen kautta on mahdollista toteuttaa käytännössä mitä vain. Lisäosia on todella laaja valikoima, joista monet ilmaisia. Toisaalta vapaus vaatii myös hieman opiskelua ja perehtymistä.

Verkkokaupan hinta

Verkkokaupan hinta muodostuu seuraavista:

1. Verkkotunnuksen hinta, esimerkiksi leenanluonnonkosmetiikka.fi
2. Verkkokauppa-alustan tai palvelimen hinta: 5-60€/kk
3. Maksupalveluntarjoajan hinta: ~10€/kk + komissio

Maksupalveluntarjoaja hinta – Suomalaisten verkkopankkimaksujen hinnat

Suomeen myyvässä verkkokaupassa on tärkeää, että tarjolla on suomalaiset maksutavat. Aloittavalle verkkokauppiaalle saattaa 10€/kk hinta komissioineen rankalta, mutta kun sivustolla alkaa käydä väkeä, maksaa tämä itsensä nopeasti takaisin suurempana ostajamääränä verrattuna esim. Stripe luottokorttimaksuihin tai PayPaliin.

Kolme suurinta Suomessa toimivaa maksupalveluntarjoajaa ovat VismaPay, Paytrail sekä BlueCommerce. Alla jokaisen maksunpalveluntarjoajan edullisempien pakettien hinnat. Usein kalliimmissa paketeissa komissio laskee, jolloin jossain kohtaa voi harkita isompaan pakettiin siirtymistä.

Hintoihin lisätään ALV 25,5.

Hyvä maksupalveluntarjoaja on tärkeä asia. Jos asiakas on jo saatu kassalle asti ja hänet menetetään maksuvaiheessa, on tämä todella ikävä menetys.

BlueCommerce on selkeästi edullisin vaihtoehto, mutta omien kokemusteni perusteella en voi suositella sitä. Asennusprosessi on huomattavasti hankalampi kuin Visman tai Paytrailin vastaava. Lisäksi BlueCommercen kanssa oli normaalia enemmän ongelmia maksujen läpimenon kanssa.

WordPress/WooCommerce verkkokauppa

Yleistä

WooCommerce (nyk. Woo) on maailman suosituin verkkokauppa alusta ja sitä käyttää lähes 40% kaikista maailman verkkokaupoista. WooCommerce on ilmaisen WordPressin ilmainen verkkokauppalisäosa.

WooCommerce tunnetaan siitä, että sillä lähes mikä vain on mahdollista ulkoasua ja toiminnallisuuksia myöten. Woo:lla voi kokeilla verkkokaupan perustamista todella edullisesti ja laajentaa tarvittaessa mihin vain. Tämä on WooCommercen ehdoton paras puoli.

Woo:n kanssa pääsee nopeasti vauhtiin käyttämällä valmista verkkokauppaan suunniteltua teemaa. Tuotteet sisään, maksupalvelu valmiiksi ja homma on siinä! WooCommerce soveltuu aivan pienestä verkkokaupasta todella suureenkin verkkokauppaan asti.

Tässä kerrottu WordPress on avoimen lähdekoodin ratkaisu, joka asennetaan palvelimelle. Palvelimen voit hankkia esimerkiksi suomalaiselta Hostaanilta, johon WordPressin saa valmiiksi asennettua.

WordPress/WooCommerce verkkokaupan hinta

WordPress on itsessään maksuton, mutta kuten yllä mainittu, se tarvitsee palvelimen toimiakseen. Vaaditun palvelimen hinta riippuu kaupan raskaudesta, esimerkiksi rakennusvaiheessa pärjää 5€/kk paketilla. Kun kaupan ominaisuuksia lisäilee enemmän tai kun liikenne alkaa kasvaa, täytyy pakettia päivitellä parempaan.

15-20€/kk paketeilla pärjää yleensä jo aika pitkälle, useita tuhansia per kk vaihtavat verkkokaupat raskaammilla ominaisuuksilla taas pyörivät hyvin 40€/kk palvelimella.

Hyvät puolet

• Ilmainen ratkaisu, joka perustuu avoimeen lähdekoodiin
• Ulkoasu täysin muokattavissa
• Ominaisuudet täysin muokattavissa, moni asia onnistuu ilmaisilla lisäosilla
• Skaalautuu aivan pienestä verkkokaupasta suureen saakka
• Yhdistettävissä lähes mihin tahansa ulkoiseen järjestelmään

Huonot puolet

• Vaatii jonkin verran perehtymistä ohjeistuksiin tai teknistä osaamista käyttäjältä
• Suuren kaupan ylläpito voi vaatia työtä tai ulkoistamista
• Osa lisäosista maksullisia

Shopify verkkokauppa

Yleistä

Shopifyllä verkkokaupan perustaminen on helppoa. Valmiiden pohjien ansiosta verkkokaupan pohja on valmis ja voit aloittaa heti tuotteiden lisäämisen. Hinta toisaalta tekee sen, että erityisesti verkkokauppaa hieman kokeilevan täytyy olla valmis sijoittamaan heti rahaa kuukausimaksuihin vähintään 32€/kk + mahdollinen maksupalveluntarjoaja.

Hyvät puolet

• Käyttäjäystävällinen ja helppokäyttöinen
• Yhdisteltävissä moniin eri järjestelmiin
• Toimintavarma ja helposti ylläpidettävä

Huonot puolet

• Kallis kuukausimaksujen ja myynneistä tehtävien prosenttiveloitusten vuoksi
• Uudet ominaisuudet vaativat usein maksullisen lisäosan
• Vähemmän joustavuutta ja muokattavuutta verrattuna WooCommerceen
• Vain verkkokauppa-alusta, esimerkiksi verkkokurssialustana Shopify ei toimi

MyCashflow verkkokauppa

Yleistä

Suomalainen valmis verkkokauppa-alusta. Mycashflowlla ilmainen versio, jolla voi kokeilla pienen 10 tuotteen verkkokaupan pyörittämistä. Antaa kohtuullisen hyvät työkalut ja ominaisuudet verkkokaupan perustamiselle.

Katso, että alustasta löytyy tarvittavat ominaisuudet, sillä juuri tiettyä tarvitsemaasi ominaisuutta ei välttämättä lähdetä kehittämään.

Seuraava maksutaso on jo korkea 59€/kk.

Hyvät puolet

• Kohtuullisen helppo käyttää ja ymmärtää
• Hyvä kotimainen tuki suomalaisille käyttäjille

Huonot puolet

• Vähemmän mahdollisuuksia laajennuksiin ja muutoksiin
• Ei käyttäjien lisäosia

Finqu verkkokauppa

Yleistä

Finqu on täysin suomalainen verkkokauppa-alusta, joka palvelee monenlaisia yrityksiä suomeksi. Se tarjoaa kattavat ominaisuudet ja työkalut verkkokaupan perustamiseen ja hallintaan. Finqu tukee niin B2C- kuin B2B-kauppaa, ja sen käyttöönotto on helppoa. Finqun aloitushinta on 49€/kk, joka sisältää perustoiminnot ja rajoittamattoman määrän tuotteita. Finqu tarjoaa myös lisäpalveluita ja -ominaisuuksia laajempien tarpeiden mukaan.

Osa perusominaisuuksistakin on lisämaksun takana, kuten esimerkiksi Google Shopping -integraatio, jolla saa tuotteet lisättyä tuotekortteina. Tämä hieman hämärtää hintaa.

Hyvät puolet

• Tukee sekä B2C- että B2B-kauppaa
• Tarjoaa kohtuullisen hinta-laatusuhteen käyttäjilleen
• Hyvät ominaisuudet ja työkalut verkkokaupan hallintaan
• Erinomainen kotimainen asiakaspalvelu

Huonot puolet

• Ei ole yhtä tunnettu kansainvälisesti kuin muut – rajallisemmat integraatiot
• Hinta voi nousta lisäominaisuuksien myötä

Vilkas verkkokauppa

Yleistä

Vilkas on suomalainen verkkokauppa-alusta, joka perustuu ulkomaiseen kaupankäyntijärjestelmään, mutta on lokalisoitu suomeksi. Vilkas tarjoaa valmiin verkkokauppa-alustan, joka sisältää perustarpeet kaupan perustamiseen. Se sopii erityisesti pienille verkkokaupoille, joiden ylläpitämiseksi ei vaadita teknisiä taitoja, koska ohjelmisto huolehtii useimmista päivityksistä ja ylläpidosta.

Hyvät puolet

• Sopii pienelle verkkokaupalle
• Yksinkertainen ylläpitää – ei vaadi käyttäjän tekemiä päivityksiä
• Lokalisoitu suomenkielisellä asiakaspalvelulla
• Hieman vanhahtava, mutta kohtuullisen helppokäyttöinen alusta

Huonot puolet

• Rajalliset muokkausmahdollisuudet
• Rajoittuneet integraatiot – ei juurikaan mahdollista yhdistää ulkoisiin palveluihin
• Ei sovellu suurille tai monimutkaisille verkkokaupoille

Holvi verkkokauppa

Yleistä

Holvi on kotimainen toimija, joka on tunnettu kätevästä yritystilistään ja maksukorteistaan. Holvilla moni yrittäjä hoitaa laskutuksensa ja kirjanpitonsa.

Lisäksi Holvi-tarjoaa oman verkkokauppa-alustansa. Vaikka Holvi-kauppakin on helppo perustaa muiden mainittujen suomalaisten ratkaisujen lisäksi, on Holvi näistä ominaisuuksiltaan kaikista rajoittunein. Yksinkertaisten digituotteiden myynti onnistuu, mutta muuten rajoitukset tulevat nopeasti vastaan.

Verkkokauppa sisältyy huokeimpaan Holvi Lite -pakettiin, jonka hinta on 9€/kk. Tämä on aika kätevä homma, sillä kauppa on kuin valmiina. Mutta selvät huonot puolet siinä on – lopulta on jumissa vähän keskinkertaisen kaupan kanssa. Kauppa on kiva boonus Holvi-tiliin, mutta kaupan takia ei kannata Holvi-tiliä avata.

Hyvät puolet

• Jos Holvi muutenkin käytössä, et maksa ylimääräistä kaupan kokeilusta
• Helppo käyttöönotto ilman monimutkaisia prosesseja

Huonot puolet

• Todella rajoittuneet toiminnallisuudet
• Sopii pääasiassa yksinkertaisten digituotteiden myyntiin

Webnode verkkokauppa

Yleistä

Webnode on helppokäyttöinen verkkosivustojen ja verkkokauppojen rakentaja, joka sopii erityisesti pienille yrityksille ja aloittelijoille. Se tarjoaa valmiita sivupohjia ja työkaluja, joiden avulla verkkokaupan perustaminen onnistuu ilman teknistä osaamista.

Hyvät puolet

• Helppokäyttöisyys: Käyttäjäystävällinen editori, joka ei vaadi koodaustaitoja.
• Nopea aloitus: Verkkokaupan voi perustaa kohtuullisen nopeasti valmiiden mallien avulla.

Huonot puolet

• Rajoitettu peruspaketti: Ilmaisversio ei sisällä kaikkia verkkokaupan toimintoja, kuten alennuksia.
• Rajoitettu skaalautuvuus: Ei välttämättä sovi suurille verkkokaupoille tai monimutkaisiin tarpeisiin.

Wix verkkokauppa

Yleistä

Wix on varsin helppokäyttöinen verkkosivustojen ja verkkokauppojen rakentaja, joka tarjoaa laajan valikoiman muokattavia malleja ja työkaluja. Se sopii erityisesti pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat aloittaa nopeasti ilman suurempaa teknistä osaamista. Wix on hieman muokattavampi kuin Squarespace, mutta toisaalta vaatii vähän enemmän teknistä ja visuaalista osaamista.

Hyvät puolet

• Käyttäjäystävällisyys: Drag-and-drop -editori tekee verkkokaupan rakentamisesta yksinkertaista.
• Monipuoliset mallit: Yli 900 muokattavaa mallia, mukaan lukien verkkokauppaan optimoidut vaihtoehdot.
• Integraatiot: Tukee monikanavaista myyntiä, kuten myyntiä Facebookissa, Instagramissa ja Amazonissa.
• SEO-työkalut: Sisäänrakennetut hakukoneoptimointityökalut auttavat parantamaan näkyvyyttä hakutuloksissa.

Huonot puolet

• Rajoitettu skaalautuvuus: Ei välttämättä sovi suurille verkkokaupoille, joilla on monimutkaisia tarpeita.
• Maksulliset lisäominaisuudet: Jotkin tärkeät ominaisuudet, kuten verkkotunnus ja laajennukset, vaativat maksullisen tilauksen.
• Ei suomalaisia verkkopankkimaksuja

Squarespace verkkokauppa

Yleistä

Squarespace on tunnettu tyylikkäistä ja visuaalisesti houkuttelevista verkkosivustoistaan. Se tarjoaa myös tehokkaita verkkokauppatoimintoja, jotka sopivat erityisesti luoville ammattilaisille ja pienyrityksille.

Squarespace on todella helppo ja nopea. Tämä on ehdottomasti Squarespacen vahvuus. Se ei anna muokata kaikkea haluamallasi tavalla, mutta toisaalta se pitää sivun visuaalisesti miellyttävänä.

Hyvät puolet

• Design: Tyylikkäät ja ammattimaiset mallit, jotka ovat optimoituja mobiililaitteille.
• Integroitu alusta: Kaikki tarvittavat työkalut, kuten maksutavat, varastonhallinta ja markkinointityökalut, ovat sisäänrakennettuja.
• Monipuolisuus: Tukee fyysisten tuotteiden lisäksi myös digitaalisten tuotteiden ja palveluiden myyntiä.
• SEO ja markkinointi: Sisäänrakennetut SEO-työkalut ja sähköpostimarkkinointiominaisuudet.

Huonot puolet

• Hinta: Kuukausimaksut voivat olla korkeampia verrattuna joihinkin kilpailijoihin.
• Rajoitettu muokattavuus: Ei tarjoa yhtä paljon joustavuutta kuin avoimen lähdekoodin ratkaisut.
• Ei suomalaisia verkkopankkimaksuja

Verkkokaupan perustaminen ilmaiseksi

Aivan ilmaiseksi et pääse verkkokauppaa perustamaan, jos sinulla ei ole jotain jo valmiina. Esimerkiksi jos maksat jo Holvista, saat ilmaisen, mutta rajoittuneen Holvin verkkokaupan käyttöösi. Toisaalta jos maksat palvelintilasta tai WordPress-verkkosivuista, voit saada siihen verkkokaupan käyttöösi ilmaiseksi.

Stripe-maksutapa on kuukausimaksuton vaihtoehto, joten sitä käyttämällä saat ilmaisen verkkokaupan. Tämä taas ajaa osan asiakkaista pois, sillä Stripe-maksu on monille tuntematon eivätkä he sitä uskalla käyttää.

Lyhyesti voisi kuitenkin todeta, että et voi perustaa verkkokauppaa täysin ilmaiseksi. Joko joudut maksamaan muutaman euron kuussa palvelintilasta tai 10€/kk maksupalveluntarjoajalle. Netflix vain hetkeksi tauolle ja hommiin, niin +-0 tilanteessa ollaan!

Verkkokaupan tekeminen itse

Mieti, kumpaa sinulla on enemmän, aikaa vai rahaa. Jos rahaa ei ole laittaa projektiin, mutta esimerkiksi on mukava illalla työstää vähitellen verkkokauppaa julkaisukuntoon, on itse tekeminen hyvä vaihtoehto. Kaiken ei tarvitse olla välttämättä heti priimaa, se on ihan ok.

Toisaalta jos on laittaa hieman rahaa projektiin, voi se maksaa itsensä takaisin nopeasti ostavilla asiakkailla. Laadukas sivusto houkuttelee ostamaan sekä visuaalisella ilmeellään, että laadukkaalla teknisellä toteutuksella. Ymmärrys näistä kehittyy vasta kokemuksen kautta.

Verkkokaupan teettäminen ammattilaisella

Ammattimaisesti suunniteltu verkkokauppa takaa laadukkaan lopputuloksen, mutta kustannukset voivat olla korkeampia. Verkkokauppojen hinnat alkavat yleensä 800 eurosta, joka on kuitenkin varsin edullinen hinta, normaalit hinnat liikkuvat 1000-2000€ paikkeilla. Mitä enemmän maksat, sen paremman saat, jos keskimääräisen totuuden saa.

Poikkeuksia tietysti löytyy suuntaan tai toiseen – aloittavalta yrittäjältä voi saada edullisenkiin hintaan hyvän kaupan, erityisesti jos yrittäjällä on kokemusta verkkokauppojen suunnittelusta esimerkiksi oman työn kautta. Kokemuksen karttuessa usein hintakin kasvaa – alkaa ymmärtää paremmin tarvittavan työn määrää ja toisaalta laadukkuus kasvaa, jolloin hintakin saa olla korkeampi.

Joiltain mainostoimistoilta voi saada myös isolla rahalla varsin keskinkertaista jälkeä. Kannattaa tarkistaa referenssejen lisäksi myös esim. Google Maps arviot, joista saattaa löytää myös niitä ikävämpiä kokemuksia.